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Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous effectuez une réservation, inscrivez-vous à notre newsletter, consultez notre équipe de service, envoyez-nous un e-mail ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit, vous nous fournissez volontairement des informations que nous collecter. Ces informations peuvent inclure soit votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre numéro de téléphone, informations de carte de crédit, ainsi que des détails tels que le sexe, l'emplacement, l'historique des achats et d'autres données démographiques informations. En nous communiquant ces informations, vous consentez à ce que ces informations soient collectées, utilisées, divulguées, transférés ou stockés par l'hôtel ou nos fournisseurs tiers comme décrit dans cette politique de confidentialité. Dans l'intérêt de votre vie privée, nous collectons, utilisons et conservons uniquement les informations raisonnablement nécessaires à nos intérêts commerciaux légitimes, telles que le traitement des réservations et des requêtes ou la fourniture de supports marketing.

Informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site Web ou effectuez un achat, nous pouvons automatiquement collecter des informations sur votre visite en utilisant des cookies. Ces informations peuvent inclure votre type d'appareil, votre navigateur, votre IP adresse, comment vous êtes venu sur le site Web ou comment vous avez interagi avec le site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour surveiller ou améliorer les performances du site Web ou diffuser des publicités ciblées. Les informations du cookie seul ne seront généralement pas vous identifier personnellement et nous n'utiliserons pas ces informations en relation avec des informations personnellement identifiables vous avez fourni. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies spécifiques que nous utilisons sur ce site Web ici

Informations que nous partageons avec des fournisseurs tiers

Nous pouvons partager vos informations personnellement identifiables avec prestataires de services, y compris

• Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées de paiement par carte de crédit.
• Services d'hébergement. 
• Fournisseurs de services de messagerie pour vous envoyer des e-mails concernant votre réservation. Ces fournisseurs peuvent envoyer des e-mails d'un marketing si vous avez accepté de recevoir ces newsletters. 
• Partenaires publicitaires susceptibles d'utiliser l'adresse e-mail, les cookies et d'autres technologies de suivi, telles que les pixels et le Web balises, pour recueillir des informations sur vos activités sur notre site Web et d'autres sites afin de vous fournir des informations ciblées publicité basée sur vos activités de navigation et vos intérêts.
• Nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants, pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec leur. Nous pouvons également partager vos données avec des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer de notre site Web.
• Autorités légales lorsque nous croyons de bonne foi que nous sommes légalement autorisés ou tenus de le faire ou lorsque nécessaire de le faire pour protéger les droits et la sécurité desParc des Eaux-Vives , employés et utilisateurs d'une utilisation frauduleuse, abusive, inappropriée ou illégale de nos services. 
• dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition, ou dans toute autre situation où des informations personnellement identifiables peuvent être divulguées ou transférées comme l'un des actifs commerciaux deParc des Eaux-Vives.
• Informations agrégées ou rendues anonymes qui ne vous identifient pas directement.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, compte tenu des risques liés à la traitement et la nature des informations personnelles. Notre site Web est régulièrement scanné à la recherche de failles de sécurité et vulnérabilités connues pour rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible. Nous utilisons régulièrement Malware Scanning. Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur effectue une réservation, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de conserver informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées via Secure Socket Technologie de couche (SSL). Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur notre les serveurs. Si une faille de sécurité provoque une intrusion non autorisée dans notre système qui vous affecte matériellement, alors Parc des Eaux-Vives vous informera dès que possible et signalera plus tard l'action que nous avons prise en réponse.

Accès aux informations personnellement identifiables

Si vos informations personnellement identifiables changent ou si vous souhaitez vos informations soient supprimées de nos dossiers, vous pouvez les mettre à jour ou les supprimer en envoyant un e-mail reception@parcdeseauxvives.ch. Nous vous donnerons accès à vos données personnelles identifiables informations que nous détenons dans les 30 jours suivant une demande d'accès. Vous pouvez envoyer une demande à cette adresse e-mailreception@parcdeseauxvives.ch. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters par e-mail, cliquez sur le lien de désabonnement sur l'une des newsletters. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour livrer votre service, accord ou résoudre tout problème. Veuillez noter que nous ne pouvons pas toujours supprimer les enregistrements de toutes les données historiques. Pour Par exemple, nous sommes tenus de conserver certains enregistrements pour des raisons de reporting financier et de conformité.

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Modifications de la politique de confidentialité

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